O framework de eficiência
Eficiência operacional em staffing médico pode ser medida em três dimensões: velocidade (quão rápido vagas são preenchidas), qualidade (quão bem o matching funciona) e custo (quanto custa cada preenchimento).
Métricas de velocidade
Time-to-fill: tempo entre abertura e preenchimento da vaga. First-response-time: tempo até primeira resposta do médico. Cycle-time: tempo total do fluxo completo.
Métricas de qualidade
Match-quality score: aderência do perfil do médico à vaga. No-show rate: taxa de não comparecimento. Repeat-booking rate: percentual de médicos que fazem plantões recorrentes.
Benchmarking
Compare seus números com benchmarks do mercado. Se seu time-to-fill é 72h e a média do mercado é 24h, há espaço significativo para melhoria. A IA pode ajudar a fechar essa lacuna.