1. Introducao
A Pivovar Servicos Medicos LTDA, pessoa juridica de direito privado, inscrita sob o nome fantasia Revoluna, com sede na Alameda Rio Claro, 241 – Bela Vista, Sao Paulo – SP, CEP 01332-010 (“Controladora”), e responsavel pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio do site jull.com.br (“Plataforma”), que abriga o produto Jull.ia.
Esta Politica de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como seus dados pessoais sao coletados, utilizados, armazenados e compartilhados, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (Lei n. 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicaveis.
2. Dados pessoais coletados
2.1. Formulario de contato (lead)
Ao preencher o formulario de contato da Plataforma, coletamos:
- Nome completo
- Empresa
- Telefone
- Mensagem (campo livre)
2.2. Newsletter
Ao se inscrever em nossa newsletter, coletamos:
- Nome
2.3. Rastreamento de sessao
Para fins de analise de uso e melhoria da experiencia, coletamos automaticamente as seguintes informacoes durante sua navegacao:
- Identificador de visitante (
visitor_id), armazenado no cookiejull_vidcom validade de 365 dias - Identificador de sessao (
session_id) - User agent (informacoes do navegador)
- Informacoes do dispositivo (tipo, sistema operacional, resolucao de tela)
- Pagina de origem (referrer)
- Parametros UTM (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content)
2.4. Eventos comportamentais
Registramos eventos anonimizados de interacao com a Plataforma, incluindo:
- Visualizacoes de pagina (page views)
- Profundidade de rolagem (scroll depth)
- Cliques em chamadas para acao (CTA clicks)
- Interacoes com formularios
- Reproducoes de video
2.5. Dados de pagamento
Ao contratar um plano, os seguintes dados sao processados por meio do nosso parceiro de pagamentos (Asaas):
- Nome completo
- CPF ou CNPJ
- Telefone
- Plano contratado
Dados de cartao de credito sao processados diretamente pelo Asaas e nao sao armazenados em nossos servidores.
2.6. Dados de autenticacao
Para usuarios cadastrados na Plataforma, armazenamos:
- Hash da senha (a senha em texto plano nao e armazenada)
- Tokens de sessao
3. Finalidades e bases legais (LGPD, Art. 7)
| Atividade de tratamento | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|
| Formulario de contato | Atender solicitacoes, qualificar leads e oferecer nossos servicos | Legitimo interesse (Art. 7, IX) e consentimento (Art. 7, I) |
| Newsletter | Envio de conteudos, novidades e comunicacoes de marketing | Consentimento (Art. 7, I) |
| Analytics e rastreamento | Melhoria da experiencia do usuario, analise de desempenho e otimizacao da Plataforma | Legitimo interesse (Art. 7, IX) |
| Pagamentos | Processamento de cobrancas, faturamento e gestao da assinatura | Execucao de contrato (Art. 7, V) |
| Autenticacao | Criacao e manutencao de conta, controle de acesso | Execucao de contrato (Art. 7, V) |
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
4.1. Cookies proprios
| Cookie | Finalidade | Validade | Atributos |
|---|---|---|---|
jull_vid | Identificacao de visitante para analytics | 365 dias | HttpOnly, Secure, SameSite=Lax |
4.2. Cookies de terceiros
| Servico | Finalidade | Armazenamento |
|---|---|---|
| PostHog | Analytics e rastreamento comportamental | localStorage e cookies |
| Supabase Auth | Gerenciamento de sessao e autenticacao | Cookies de sessao |
5. Compartilhamento de dados com terceiros
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com os seguintes prestadores de servicos, estritamente para as finalidades descritas nesta Politica:
| Prestador | Servico | Localizacao dos dados |
|---|---|---|
| Supabase | Banco de dados e autenticacao | America do Sul |
| PostHog | Analytics e product analytics | Estados Unidos (us.i.posthog.com) |
| Asaas | Processamento de pagamentos | Brasil |
| Calendly | Agendamento de reunioes (opcional) | Estados Unidos |
Quando houver transferencia internacional de dados (PostHog e Calendly), adotamos as salvaguardas exigidas pela LGPD, incluindo a verificacao de que o pais de destino oferece nivel adequado de protecao ou a adocao de clausulas contratuais padrao.
6. Retencao de dados
Seus dados pessoais serao armazenados pelo tempo necessario para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes criterios:
- Dados de leads e newsletter: mantidos enquanto houver relacao comercial ativa ou ate a revogacao do consentimento.
- Dados de pagamento: mantidos pelo prazo legal exigido para fins fiscais e contabeis (minimo de 5 anos).
- Dados de autenticacao: mantidos enquanto a conta estiver ativa. Apos exclusao da conta, os dados serao eliminados em ate 30 dias.
- Dados de analytics: mantidos por ate 24 meses, apos os quais sao anonimizados ou excluidos.
7. Seguranca dos dados
Adotamos medidas tecnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso nao autorizado, destruicao, perda, alteracao ou qualquer forma de tratamento inadequado, incluindo:
- Criptografia em transito (HTTPS/TLS) e em repouso
- Armazenamento de senhas com hash seguro (bcrypt)
- Cookies com atributos de seguranca (HttpOnly, Secure, SameSite)
- Controle de acesso baseado em funcoes (RBAC)
- Monitoramento e auditoria de acessos
8. Seus direitos como titular de dados (LGPD, Art. 18)
Em conformidade com a LGPD, voce tem direito a:
- Confirmacao e acesso: confirmar a existencia de tratamento e acessar seus dados pessoais.
- Correcao: solicitar a correcao de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminacao: solicitar a exclusao de dados pessoais tratados com base no consentimento.
- Portabilidade: solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de servico.
- Oposicao: opor-se ao tratamento realizado com base em legitimo interesse, caso entenda que ha violacao a LGPD.
- Revogacao do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento realizado anteriormente.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Protecao de Dados (DPO) pelo e-mail dpo@revoluna.com.br.
As solicitacoes serao respondidas no prazo de 15 (quinze) dias uteis, conforme previsto na legislacao.
9. Encarregado de Protecao de Dados (DPO)
Para questoes relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Protecao de Dados:
- E-mail: dpo@revoluna.com.br
- Endereco: Alameda Rio Claro, 241 – Bela Vista, Sao Paulo – SP, 01332-010
10. Alteracoes nesta Politica
Esta Politica de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudancas em nossas praticas de tratamento de dados ou em exigencias legais. Recomendamos que voce consulte esta pagina regularmente. A data da ultima atualizacao sera sempre indicada no topo desta pagina.
11. Legislacao aplicavel e foro
Esta Politica de Privacidade e regida pelas leis da Republica Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Sao Paulo – SP para dirimir quaisquer controversias decorrentes deste documento, com renuncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Controladora: Pivovar Servicos Medicos LTDA (Revoluna) — CNPJ sob sigilo conforme politica interna. Alameda Rio Claro, 241 – Bela Vista, Sao Paulo – SP, 01332-010. Contato DPO: dpo@revoluna.com.br.