Evolução, não extinção
A automação não elimina coordenadores — transforma seu papel. De executores de tarefas repetitivas para estrategistas de operação e relacionamento.
Antes da IA
Coordenador gastava 70% do tempo em tarefas operacionais (ligações, mensagens, planilhas) e 30% em atividades estratégicas.
Com a IA
O operacional cai para 20% (casos excepcionais e escalonamentos), liberando 80% para: análise de métricas, relacionamento com hospitais-chave, negociações estratégicas e melhoria de processos.
Coordenadores empoderados por IA são mais produtivos, menos estressados e geram mais valor para a organização.